留学中介行业乱象多 世界杯第一
17/03/28 皇冠代理网

    2000年,我国第一家自费留学机构北京嘉华世达国际教育交流有限公司获准注册,教育部、公安部、国家工商总局为其颁发了“教外综资认字[2000]1号”的自费出国留学中介机构资格认定书。自此,我国留学中介行业走进了政府监管下的规范化发展阶段,非法留学中介现象大幅减少,消费者也开始重视留学机构的资质问题。

    随着出国留学人员数量猛增,巨大的利益诱惑前,非法留学中介现象如今又有所抬头,许多不规范的中介活动开始活跃起来。以北京地区为例,在教育部和国家工商管理总局登记备案的合法留学服务机构为78家,而市场上却有300余家留学中介机构在从事经营活动,消费者需擦亮眼睛避开非法留学中介机构。

    中国网12月12日讯 据俄罗斯《共青团真理报》12月11日报道,2014年即将过去,全球最大的社交网站Facebook分析全球用户过去一年的贴文,总结出全球10大最热门话题。

    第十名:索契冬奥会

    张本(化名)是在北京就读某外国语大学的大三学生,他打算毕业后去美国留学,正在寻找合适的留学机构。前几日,张本在北京建外SOHO楼群中找了两家中介公司进行咨询。

    张本咨询的第一家公司为北京海华伦教育咨询公司。张本告诉记者:“我进去海华伦后,一位留学顾问把我带到了会客区,问了一些学习成绩等问题,给了我一些建议。但我更重视的是,这家机构是否有相关业务资质,现在经常听到被中介欺骗的案例,我担心上当受骗,希望找到一家正规留学机构。”

    咨询后,张本向这位留学顾问提出要看看海华伦的相关资质证书,留学顾问向他展示了海华伦的《自费出国留学中介机构资格认定书》,但细心的张本发现上面写的取得资质的地点是济南。对此,留学中介向他解释:“从2008年开始,北京这边‘口’紧了,只能在外地注册。”

    记者查阅资料发现,在教育部教育涉外监管信息网的“自费留学中介服务机构”名单里,并未发现海华伦的名单信息。但在山东省教育厅网站上,“自费出国留学中介服务机构”名单里有海华伦的名单,其资格认定书编号为鲁教外字[2013]007号,资格证书有效期截至2014年5月23日。记者还发现,海华伦“鲁教外字[2013]007号”与嘉华世达“教外综资认字[2000]1号”相比,多了一个“鲁”字,其获得的是山东省教育厅的认证,而这也意味着海华伦在北京开展留学中介业务可能存在跨区域“无照经营”的问题。

    “资质证书在旁边屋子挂着呢,不方便拿下来”

    张本刚走出北京海华伦教育咨询公司,一名二十多岁的男子赶忙上来搭讪:“来我们公司看看吧,我们也是做留学的,多走几家没害处。”随后,张本抱着试试看的态度跟随这名男子来到同样位于建外SOHO的众德文信留学咨询公司。

    这家公司的办公区较小,同样有一位留学顾问接待了张本。这位留学顾问向张本介绍:“我们这里是以工作室的形式办理留学业务的,费用比其他机构低一些。首付两万,不承担第三方费用;如果申请到美国排名前30学校的offer,加收一万元,30-50名的学校加收五千元,50名以后加收四千元。”

    当张本提出想看看众德文信的从业资质证书时,这位留学顾问回避道:“我们的资质证书在那间屋子里挂着呢,那里太乱了,不方便给你看。”在看不到资格证书的情况下,张本离开了这家机构。

    “将尽快与你电话取得联系”

    现实中找留学中介受挫的张本想到网上碰碰运气。他登陆天道留学的官网,与天道留学的咨询顾问李老师进行在线交谈。同样进行一番基本情况了解后,张本提出了最关心的问题:“你们有《自费出国留学中介机构资格认定书》吗?”李老师回答:“有的,天道留学取得了获得教育部认可的《自费出国留学中介机构资格认定书》,资格认定书编号[2011]407号。”

    为查明真伪,张本立即在教育部教育涉外监管信息网上查询这个编号,发现在北京地区名录中找不到天道留学的名字,仅仅在山东地区的名录中找到有关天道留学的信息。当张本问李老师:“天道在山东取得资质,可以在北京办理留学业务吗?”李老师没有直接回答问题,而是说:“将尽快与你电话取得联系,详细为你介绍说明。”

    探究原因

    近些年,国内出国人数呈爆发式增长。据教育部留学中心统计,2012年度我国出国留学人员总数达39.96万人,其中自费出国人员约有37.45万人,约66.8%的家庭选择了留学中介办理留学事宜,共催生出近800亿元留学经济。但这一年,也称得上是非法留学中介活动最为活跃的一年。

    2000年以来,经过政府监管,非法留学中介活动已经得到遏制。但因为留学市场蛋糕巨大,在金钱利益面前,还有一些非法留学中介机构仍然活跃在城市的高楼大厦间。

    嘉华世达市场部经理张利敏表示:“我国出国留学人数以年均25%左右的增速对社会资金形成了强烈的吸引,不少机构在不具备留学资质、机构人员素质差强人意、国外合作院校资源贫乏的情况下非法开展留学中介业务。而留学中介服务往往涉及对外事宜,政策性、技术性极强,给职能部门监管加大了难度,致使不少黑中介仍然存在。”

    金吉列留学副总裁王丹分析:“正是在利益驱使下,以及缺乏统一的服务标准、行业协会建立不完善、缺乏有效的自费留学中介质量评估机制等,才导致这些‘黑中介’再度抬头。很多没有资质的中介抛出‘百分百申请到奖学金、助学金’、‘一个月轻松出国留学’、‘英语不好一样出国’ 、‘无论你的条件优劣、学历高低,都能让你轻松实现留学梦,签证率达95%以上’等诱饵。”

    万佳留学总经理郭炜认为虽然现在“黑中介”影响力削弱,但并不意味着“黑中介”已经消失。郭炜说:“高利润、低成本是‘黑中介’再度抬头的主要因素。而拟留学人员对国外相关政策规定、国外学校的状况以及繁杂的出国审批手续不大了解,给‘黑中介’造成可乘之机。同时执法部门监督力度相对薄弱,也给‘黑中介’提供了滋生的土壤。”

    隐患分析

    非法留学中介机构通常以攫取非法经济利益为最终目的,所以普遍采取极具蛊惑性的虚假宣传方式来诱导学生及家长,特别是一些诸如“廉价留学、名校保申”等噱头非常吸引人,使一些出国心切的学生家长踏入种种陷阱。

    环球雅思留学规划院院长吴慧冬表示,一个学生因为误选了中介机构,可能造成严重损失。比如:一些不法中介知道国人有名校情结,没有制定合理方案,选择院校和专业要求过高,学生语言成绩不够导致申请全拒,不得不放弃出国;一些不法中介制作虚假材料骗学生签约,如2009年英国某高校开学后发现50名中国大学生成绩造假,导致集体劝退,里面有部分学生是在不知情的情况下被中介篡改成绩单,这类违法操作将对其人生产生极大的负面影响。

    嘉华世达市场部经理张利敏更为具体地向记者介绍:“非法运营的中介机构大多采取‘虚假宣传、巧立名目多收费用、利用霸王条款规避责任、虚假承诺’等手段攫取非法经济利益。选择非法中介机构的学生家长,大多会陷入经济陷阱或者野鸡大学的陷阱,有的非法中介帮助学生制作和递交虚假申请材料,甚至可能导致类似终身拒签之类的严重后果。”张利敏提示学生和家长在选择中介机构时一定要保持理性和冷静。

    新东方前途出国市场部总监李浚总结出找非法留学中介机构最常见的几种后果:1.不考察院校就直接把学生送出国门,导致学生被骗;2.对学生的规划不清晰,随意选择学校,出国后发现无法适应,重新选择费时费力;3.不正规的中介不能给在国外学习的学生提供匹配的服务,导致学生在国外人际交往、文化适应以及学习安排等方面生活受到影响。文/记者喻欣

    

    建言监管

    聚焦行业五大监管热点

    政府监管、行业自律、费用标准、信息公开、诚信服务五大方面成为规范留学中介行业发展的焦点问题,不少行业人士对留学中介行业规范化发展提出了有益意见。

    “应当提高留学中介审批门槛,加强境外教育机构的资质鉴定工作,并做好信息披露工作,解决严重存在的信息不对称问题,加强社会对中介活动的监督。应制定中介机构服务标准以及统一质量评估标准,进行评优、评级,鼓励优秀留学中介做强、做大。”

    ——金吉列留学副总裁王丹

    “制定行业规范,并且进行监督体系;政府需要监督监管和把控,教育涉外监管力度加强,与国际院校招生信息策略以及国外院校倒闭信息的及时通报。留学机构需要自身自律,把握机构自身运作的关键点,为学生提供多种附加值的服务,打造不同档次的申请计划。”

    ——环球雅思留学规划院院长吴慧冬

    “首先,行业协会应当积极引导留学机构透明申请办理流程,促进规范化;同时鼓励机构完善内部监管机制。留学服务行业协会建立专门的应诉渠道,对于服务投诉进行公示。同时,完善行业准入评估体系,对留学机构和留学顾问进行行业资格认定和评估。最后,政府教育主管部门应调整和完善现有监管制度,杜绝监管盲区。”

    ——嘉华世达市场部经理张利敏

    “留学中介市场虽有教育、公安、工商等部门的监管,可是目前监管的力度还不够大。例如,对非法留学中介机构的取缔,虽说各部门也曾联手大规模打击过,可这种运动式的打击模式缺乏持续性,只具有瞬时威慑力,很难起到持久的规制作用。目前的政策法规还没有充分涉及较为隐蔽的非法问题,规制力度远远不足。”

    ——万佳留学总经理郭炜

    这一话题有4500万人讨论。2014年索契冬季奥运会第22届冬季奥林匹克运动会,简称“索契冬奥会”,已经在2014年2月7日~23日在俄罗斯联邦索契市举行。北京时间2014年2月8日0:14 进行的开幕式出现了意外一幕,体育场半空的一朵雪绒花没能如愿盛开,奥运五环变成了四环。

    第九名:费格森事件

    8月9日,美国密苏里费格森一名涉嫌抢劫的18岁黑人青年被一名白人警察开枪击中丧命。该事件持续发酵,引发多次骚乱,蔓延至全美上百城。

    第八名:超级碗

    超级碗是美国国家橄榄球联盟的年度冠军赛,参与球队为该球季的美国美式足球联会冠军以及国家美式足球联会冠军。超级碗多年来都是全美收视率最高的电视节目,并逐渐成为一个非官方的全国性节日。2014年的超级碗更是火爆,比赛期间有5000万人讨论,1.85亿条相关信息。

    第七名:马航失事

    今年马来西亚航空公司发生两次可怕的事故,两者相差不过几个月,3月8日,马航MH370客机失联,7月17日,马航MH17客机失事。

    第六名:加沙冲突

    加沙地带冲突不断,为今年巴以间的此次紧张局势,被认为是10年来最严峻的一次。在长达一个多月的冲突中,巴勒斯坦约有2158人遇难。自7月份开始,冲突50天来,终于在8月底达成停火协议。停火协议生效后,无数加沙人走上街头,庆祝冲突结束。

    第五名:冰桶挑战

    ALS冰桶挑战赛简称冰桶挑战赛或冰桶挑战,要求参与者在网络上发布自己被冰水浇遍全身的视频内容,然后该参与者便可以要求其他人来参与这一活动。活动规定,被邀请者要么在24小时内接受挑战,要么就选择为对抗“肌肉萎缩性侧索硬化症”捐出100美元。该活动旨在是让更多人知道被称为渐冻人的罕见疾病,同时也达到募款帮助治疗的目的。Facebook上有1700万个冰桶挑战的视频,不少演艺界和体育界的明星纷纷加入挑战。

    第四名:罗宾·威廉姆斯去世

    8月11日,著名奥斯卡影帝罗宾·威廉姆斯自杀身亡,终年63岁。喜剧演员、导演威廉姆斯生前曾赢得奥斯卡奖、金球奖、美国演员工会奖、格莱美奖等殊荣。

    第三名:巴西总统大选

    该话题共有6.74亿条讨论,4800万Facebook用户参与。10月26日,在巴西阿雷格里港,巴西总统选举第二轮投票于北京时间当日18时开始,巴西全国26个州和巴西利亚联邦区的9.6万个投票站陆续对选民开放。进入第二轮投票的两名候选人为现任总统、劳工党候选人迪尔玛·罗塞夫和社会民主党候选人阿埃西奥·内韦斯。总统候选人罗塞夫和副总统候选人特梅尔获得51.45%的选票,而总统候选人内维斯和副总统候选人费雷拉的支持率为48.55%。由此,罗塞夫揭开劳工党执政新篇章。

    第二名:抗击埃博拉病毒

    埃博拉病毒是生物安全等级为4级(艾滋病为3级,SARS为3级,级数越大防护越严格)。感染者症状包括恶心、呕吐、腹泻、肤色改变、全身酸痛、体内出血、体外出血、发烧等。主要流行于西非国家,已有6000多人因此丧命。

    第一名:世界杯

    “留学中介机构要有营业执照和备用金,自觉遵守相关法律和规定,违反者应予以除名,行业内通报。中介机构应按照国家的财务规定统一收费,并提供正规的收费凭证。中介机构要做到诚信,向客户如实介绍留学目的国和留学目的学校的状况,不提供和制作虚假的申请材料。”

    ——新东方前途出国市场部总监李浚(记者 喻欣)

    关于世界杯的帖子数达到300亿,3.5亿用户参与讨论。2014年巴西世界杯是第20届世界杯足球赛。比赛于2014年6月12日至7月13日在巴西境内12座城市中的12座球场内举行。 这是继1950年巴西世界杯之后世界杯第二次在巴西举行,也是继1978年阿根廷世界杯之后世界杯第五次在南美洲举行。(实习编译: 李钉)

    (原标题:2014年Facebook上的十大热门话题 世界杯排名第一)